'Lihat bagaimana mereka melempar kotoran saya ke sini': Pelanggan Bath & Body Works mengklaim sebagian besar pesanan 18 lilinnya tiba dalam keadaan rusak

'Lihat bagaimana mereka melempar kotoran saya ke sini': Pelanggan Bath & Body Works mengklaim sebagian besar pesanan 18 lilinnya tiba dalam keadaan rusak
 wanita membuka kotak item Bath and Body Works

Mohd Syis Zulkipli/Shutterstock @_damngirllll/TikTok (Berlisensi)


optad_b

'Lihat bagaimana mereka melempar kotoran saya ke sini': Pelanggan Bath & Body Works mengklaim sebagian besar pesanan 18 lilinnya tiba dalam keadaan rusak

'Mengapa hanya beberapa dari mereka yang ada di dalam kotak?!'

Dalam sebuah video viral, pengguna TikTok @_damngirllll mengeluhkan sekotak lilin rusak yang dipesannya dari Bath and Body Works. Dia mengaku telah menunggu pesanan selama 11 hari.

“Mandi dan tubuh bekerja… hitung hari [f * cking] Anda,” bunyi teks overlay di video.



Pencipta berbagi bahwa dia bersemangat untuk membuka kotak lilinnya hanya untuk menemukan bahwa lilin tersebut dikemas dengan buruk dan beberapa rusak atau rusak.

'Saya pesan maksimal yang saya bisa.. Saya jarang pakai lilin lain,' tulisnya di caption. 'Aku marah.'

Dalam klip itu, dia mengambil lilin, beberapa dikotakkan sementara yang lain tidak, dan hanya menemukan satu bantalan pengiriman yang digelembungkan.

“Saya akan mengambil seluruh kotak di [toko],” katanya.



Pengguna membagikan saran mereka untuk mendapatkan pengembalian uang dan bagaimana pesanan mereka tiba di masa lalu.

“Ya, itu liar karena setiap milik saya masuk dalam kotak kecil,” komentar seorang pengguna.

“Sebagai supervisor di BBW, saya minta maaf atas hal ini [terjadi]! Anda harus bisa pergi ke toko mana pun & menukar lilin itu! Mereka harus menghargai harga yang Anda bayarkan!” kata yang lain.

TikToker memeriksa setiap lilin dalam video lanjutan, menemukan bahwa beberapa tidak memiliki kemasan, lilin telah terlepas dari beberapa wadah, dan salah satunya benar-benar rusak.

Menurut Mandi dan Tubuh Bekerja situs, perusahaan merekomendasikan untuk menghubungi saluran layanan pelanggan mereka sehingga 'kami dapat memperbaikinya.'

Dalam video kedua, pencipta memperbarui pengikutnya dan mengatakan dia membawa pesanannya ke toko lokalnya di mana seorang karyawan diduga mengizinkannya untuk mengambil tabung baru dari sepuluh lilin yang 'rusak'.



Pencipta mengatakan dia juga menelepon layanan pelanggan dan akhirnya menerima pengembalian uang penuh untuk pesanan tersebut.

The Daily Dot menjangkau pencipta melalui komentar TikTok dan ke Bath & Body Works melalui email.

 Ikon titik harian  web_crawlr Kami merayapi web sehingga Anda tidak perlu melakukannya. Mendaftar untuk buletin Daily Dot untuk mendapatkan yang terbaik dan terburuk dari internet di kotak masuk Anda setiap hari. Biar saya baca dulu